Política de privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

El presente sitio web y la tienda en línea son operados por ENARMED SA DE CV (en adelante, el "Responsable"), bajo el nombre comercial CRIPSO. En conjunto, ofrecemos los datos, contenido, funciones y servicios diseñados para proporcionarle una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Nuestra plataforma utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite operar de manera eficiente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal al visitar, utilizar o realizar transacciones a través de nuestros Servicios, o al comunicarse con nosotros.

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), le solicitamos leer atentamente este documento. Al acceder a nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido las prácticas de recopilación y uso de información aquí descritas.

1. Información personal que recopilamos

Definimos "información personal" como cualquier dato que le identifique directamente o que pueda vincularse razonablemente con usted. ENARMED SA DE CV recopila las siguientes categorías de datos:

• Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: Datos de tarjetas de pago (crédito/debito), detalles de cuentas bancarias (en caso de transferencias), historial de transacciones y confirmaciones de pago.
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseñas cifradas, preguntas de seguridad y preferencias.
• Información transaccional: Artículos consultados, carrito de compra, lista de deseos y registros de compras o devoluciones.
• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador e identificadores únicos de dispositivo facilitados por la infraestructura de Shopify.

2. Fuentes de información

Obtenemos sus datos a través de:

• Interacción directa: Cuando usted crea una cuenta en CRIPSO, realiza una compra o nos contacta.
• Recopilación automática: Mediante cookies y tecnologías de seguimiento al navegar por nuestra tienda.
• Terceros: Shopify y proveedores de servicios logísticos o de pago que actúan en nombre de ENARMED SA DE CV.

3. Uso de su información personal

Utilizamos sus datos para los siguientes fines legítimos vinculados a la operación comercial de CRIPSO:

• Gestión de Servicios: Procesar pedidos, gestionar pagos a nombre de ENARMED SA DE CV, organizar envíos y facilitar cambios.
• Personalización: Recordar sus preferencias y recomendar hardware de seguridad basado en su historial.
• Marketing: Envío de comunicaciones promocionales (sujeto a su consentimiento previo).
• Seguridad: Autenticar su identidad y prevenir fraudes o actividades malintencionadas en la plataforma.
• Cumplimiento Legal: Emisión de facturas fiscales (CFDI) y respuesta a requerimientos de autoridades mexicanas.

4. Divulgación de información

Podemos compartir su información con:

• Shopify: Como procesador de datos principal de nuestra infraestructura.
• Autoridades: ENARMED SA DE CV divulgará información cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales.
• Proveedores de Logística: Para asegurar la entrega física de sus productos.

5. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Como titular de los datos, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de su información ante ENARMED SA DE CV:

• Acceso: Saber qué datos tenemos y para qué los usamos.
• Rectificación: Corregir información incompleta o inexacta.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para fines específicos (como publicidad).

6. Contacto y Responsable Legal

Para ejercer sus derechos ARCO o resolver dudas sobre el tratamiento de su información, el departamento responsable de datos de ENARMED SA DE CV / CRIPSO le atenderá en:

Responsable Legal: ENARMED SA DE CV
Email: info@cripso.com
Dirección Fiscal: Lucio Blanco 12, Lázaro Cárdenas, MICH, 60953, México.